Справка ClientRec · Записи

Как поставить особые часы или закрыть один день, не трогая обычную неделю?

Недельная сетка в «Правилах графика» отвечает на вопрос «как обычно»: например, с понедельника по субботу с 9 до 20. Календарь отвечает на вопрос «а в этот день» — инвентаризация во вторник, короткий день 31 декабря, мастер, вышедший в свой обычный выходной подработать. Обычная неделя при этом никуда не девается и остаётся образцом по умолчанию. Если особый порядок нужен не один раз, а снова и снова — по дням недели, по числу месяца или посменно, через день или два через два, — календарь умеет повторить его сам, а не просить заводить каждую дату по отдельности.

Путь в системе: Настройки → Правила графика → переключатель «Неделя / Календарь»

Кому доступно: настраивают Руководитель и Администратор

Обновлено: 04.10.2026

Зачем нужен ещё один календарь, если есть неделя

Раньше особый день заводили, ломая недельную сетку туда и обратно: сняли субботу ради одной инвентаризации — и следующая неделя тоже осталась без субботы, потому что про возврат забыли. Календарь меняет ровно одну дату, не трогая образец: как только особый день прошёл, всё само возвращается к обычной неделе.

От выбора области до повтора, сменного графика и операций над месяцем

Откройте «Настройки → Правила графика» и выберите, чей график правите: компанию целиком, точку или мастера.
Переключитесь с «Недели» на «Календарь» — откроется месяц: рабочие дни закрашены, выходные — серые, а точка под числом означает, что на эту дату уже что-то заведено отдельно от обычной недели.
Кликните по нужной дате — откроется окно дня: отметьте рабочий день или выходной и, если рабочий, впишите часы.
Если такой порядок должен повторяться, откройте поле «Повторять» и выберите: каждую неделю, каждые 2 недели, каждый месяц в тот же день недели (например, второй вторник) или каждый месяц того же числа — месяц, в котором такого числа нет, календарь просто пропустит.
Для посменной работы выберите в «Повторять» пункт «Сменный график» и впишите, сколько дней подряд рабочих и сколько подряд выходных — от 1 до 7 каждое; по умолчанию предложено 2 через 2, а «через день» — это 1 и 1. Отсчёт начнётся с того дня, который вы открыли.
В поле «До какой даты» укажите, по какое число действует повтор или сменный график — дальше чем на год вперёд завести его нельзя.
Перед сохранением проверьте сводку: сколько дней будет заведено, сколько из них рабочих и сколько выходных и сколько уже заведённых дней в календаре она заменит — и только после этого подтвердите.
Если закрываете день у всей компании или у точки, а у кого-то из мастеров на эту дату уже стоит своя смена, система спросит: снять смены этих мастеров вместе с закрытием или оставить как есть.
Чтобы изменить сразу весь месяц, а не день за днём, откройте «⋮» рядом с названием месяца: «Скопировать неделю на месяц» размножает выбранную неделю на все недели месяца, «Заменить месяц неделей» стирает то, что заведено в календаре за этот месяц, и подставляет вместо него обычную недельную сетку, а «Очистить месяц» просто убирает из календаря всё лишнее за этот месяц.
Чтобы посмотреть, что отмечено на дату, не открывая окно дня: в вебе наведите на число курсор, в приложении на Android нажмите на дату и подержите, а в приложении на iPhone откройте день и посмотрите блок «В этот день» — везде покажется, что стоит у компании, у точек, у мастеров и какие есть отсутствия.
Если правка закрывает день или сокращает часы, а на это время уже стоят записи клиентов, система покажет их списком и спросит, сохранять ли: записи останутся на своих местах, перенесите их сами.
Если правка задевает дни, за которые мастеру уже выплачена зарплата, зависящая от графика (оклад за выход, оплата за отработанные часы, процент салона только за дни смен), сохранить её может только Руководитель — после подтверждения в окне, где видно, у кого и за какой период была выплата.
График закрытой точки и график уволенного сотрудника не меняется: сохранение откажет с причиной. Так же откажет дата до дня приёма сотрудника и точка, за которой он не закреплён.
Если часы мастера на этой точке пересекаются с его часами на другой точке в тот же день, график сохранится, а вверху появится предупреждение с датами: проверьте, что так и задумано. Одинаковые часы на двух точках — это общая неделя, о ней не предупреждаем.
Отдельной кнопки «Сохранить» здесь нет — день, повтор, сменный график и операция над месяцем сохраняются сразу, как только вы подтвердили сводку.

Что увидят клиент, лист ожидания, мастер и онлайн-запись

На конкретную дату действуют часы, которые вы задали в календаре, а все остальные дни продолжают жить по обычной неделе. Клиент на форме записи, лист ожидания и вечерняя сводка мастеру видят одно и то же — везде считает одна и та же цепочка правил. Свободное время, которое клиент видит в онлайн-записи, и проверка времени при самой записи тоже считаются по этому графику на дату — отдельно пересчитывать ничего не нужно.

Пример: короткий день 31 декабря и сменный график мастера

Салон закрывается на 31 декабря пораньше: в календаре компании ставят этот день с 10:00 до 15:00. У одного мастера в календаре на ту же дату отдельно заведена собственная смена до 20:00 — он выходит специально, и его личная запись сильнее общего сокращения дня: клиенты видят его свободным до вечера, а остальных мастеров — только до 15:00. В салоне на четыре мастера маникюрный мастер Ирина переходит на сменный график — 2 рабочих дня, 2 выходных — с 1 октября и до конца года. Администратор открывает её личный календарь, кликает на 1 октября, ставит рабочий день с обычными часами, в «Повторять» выбирает «Сменный график» (по умолчанию уже стоит 2 через 2 — их и оставляют), а в «До какой даты» — 31 декабря. Сводка перед сохранением показывает: заведётся 92 дня, из них 46 рабочих и 46 выходных, ничего из уже заведённого не будет заменено. С этого момента онлайн-запись показывает свободное время Ирины по этому чередованию, а не по обычной неделе — у неё на эти даты её больше нет.

Забытое продление, личная смена и отпуск

Ждать, что просто зайдя в раздел, можно передумать без следа. Личная смена мастера на дату — это его собственное решение, оно не пропадает само по себе даже при общем закрытии сети: чтобы день снова считался «как в календаре сверху», собственную запись нужно снять явно.
Путать закрытие всей сети с запретом для мастера. Выходной, поставленный на всю компанию, — это совет: он прячет время на витрине записи и в подборе мастера, но не мешает администратору вручную поставить запись в этот день, если мастер согласен выйти.
Забыть, что отпуск сильнее календаря. Если на дату уже оформлен утверждённый отпуск мастера, календарная смена поверх него ничего не меняет — человек в отпуске остаётся выходным.
Забыть продлить сменный график или повтор через год. Дальше даты, указанной в «До какой даты», календарь сам не продлевается — как только срок кончается, дни снова считаются по обычной неделе. Ближе к концу срока стоит вернуться в тот же день и завести график ещё на период тем же способом.
Закрыть день у всей компании и не глядя снять личные смены мастеров, хотя хотели их оставить. Ответ на вопрос «снять смены или оставить» применяется сразу; если поторопились — зайдите в календарь нужного мастера на эту дату и восстановите смену вручную.

Что будет, если пользоваться только обычной неделей

Без календаря разовые изменения по-прежнему приходится вносить правкой обычной недели — и тогда легко забыть вернуть неделю обратно после праздника или инвентаризации. Календарь для этого не обязателен: он экономит время именно на редких точечных изменениях. Без повтора и сменного графика посменную работу тоже приходится заводить дату за датой вручную, и год вперёд так не распишешь — экономия времени здесь больше всего заметна как раз на регулярных вещах вроде «через день» или «2 через 2».

Как читать месяц, повтор, сменный график, сводка и предупреждения

Что сильнее — часы недели или календаря

Календарь на конкретную дату всегда побеждает обычную неделю на этот день. Внутри самого календаря личная смена мастера на дату сильнее общего закрытия сети или точки: «мастеру надо — он выйдет». А вот общие часы (не выходной, а именно короткий день) не назначают смену тому, кто в этот день недели и так не работал, — они только сокращают уже рабочий день.

Откуда взяты часы, если дата не заведена лично

Если для этой даты в календаре именно этого мастера ничего своего не заведено, часы дня показываются по графику точки или всей компании — а под ними короткая подпись «мастер везде», «точка» или «компания» объясняет, откуда именно они взяты. Так сразу видно, что дату можно поменять прямо здесь, а не искать её в другом месте.

Форма закрытия дня предупреждает числом

Если вы закрываете календарём точку или всю компанию на дату, а у кого-то из мастеров на неё уже стоит личная смена, форма прямо покажет, у скольких мастеров есть своя смена на эту дату, и спросит: снять эти смены вместе с общим закрытием или оставить их как есть. Выбор применяется сразу ко всем перечисленным мастерам; передумали — поправьте смену нужного мастера вручную в его календаре.

Выплаченный месяц, свой график и журнал правок

График — это деньги: оклад за выход и оклад «за отработанные часы» считаются по нему. Поэтому правку, которая меняет смены мастера в месяце, где ему уже выплачена зарплата, сохраняет только Руководитель и только после подтверждения: окно перечислит мастеров и периоды выплаты, а тем, кому зарплата мастера видна, покажет и сумму изменения. Остальным окно объяснит, у кого и за какой период выплата, и сохранить не даст. Правка, которая денег мастера не меняет, проходит без вопроса. Свой график за текущий и прошедшие месяцы, если у вас оклад за выход, меняет только Руководитель — будущие месяцы можно планировать самим. Каждая правка графика попадает в журнал действий: кто правил, чей график, какие даты и что было и стало.

Государственные праздники салона не касаются

Производственный календарь (справочник праздников и переносов для юридических сроков) на рабочие дни салона не влияет: первое января, если хочется, остаётся обычным рабочим днём. Решает исключительно то, что настроено в «Правилах графика» и календаре.

Как читать месяц в календаре

Рабочие дни в сетке месяца закрашены, выходные — серые. Точка под числом означает, что именно на эту дату в календаре отдельно что-то заведено — исключение, повтор или сменный график, а не обычная неделя. Если часы дня отличаются от того, что стоит в недельной сетке на этот день недели, они показаны другим цветом — особый день виден с первого взгляда, ещё до клика.

Шесть вариантов повтора одного дня

В окне дня, в поле «Повторять», можно выбрать: не повторять (разовое изменение только на эту дату), каждую неделю, каждые 2 недели, каждый месяц в тот же день недели (например, второй вторник месяца), каждый месяц того же числа (месяц, в котором такого числа нет, календарь просто пропускает) и отдельно «Сменный график» — для посменной работы, когда рабочие и выходные дни идут подряд, а не привязаны к дням недели.

Как считает сменный график

Сменный график задаётся двумя числами — сколько дней подряд рабочих и сколько подряд выходных, каждое от 1 до 7. По умолчанию предложено 2 через 2, «через день» — это 1 и 1. Отсчёт начинается с того дня, на который вы открыли окно: он и есть первый день цепочки, а дальше рабочие и выходные дни чередуются подряд, не глядя на дни недели, — поэтому рабочий день мастера постепенно сдвигается по дням недели, как и на настоящей посменной работе.

«До какой даты» — не дальше года

Повтор и сменный график нельзя завести дальше чем на год вперёд от даты, с которой они начинаются, — так график не зависнет на годы без присмотра, если в компании что-то поменяется. Когда год подходит к концу, календарь сам не продлевает его: чтобы порядок не оборвался, нужно вернуться в тот же день и завести его ещё на период тем же способом — тем же чередованием или тем же правилом повтора.

Сводка перед сохранением

Прежде чем повтор или сменный график применятся, окно дня показывает сводку: сколько дней будет заведено всего, сколько из них рабочих и сколько выходных, и сколько уже заведённых дней в календаре будет заменено новыми значениями. Это последняя возможность заметить ошибку — например, что перепутана дата начала или что повтор случайно перетрёт уже стоящий на эти дни отпуск, — до того как изменения применятся ко всему периоду.

Что показывает день при наведении или долгом нажатии

Не обязательно открывать день, чтобы узнать, что на него заведено. В вебе наведите курсор на число месяца — всплывут сведения: что стоит у компании, у точек и у мастеров на эту дату, и есть ли у кого-то отсутствие — отпуск, больничный или заявка на отсутствие, которая ещё ждёт решения руководителя. В приложении на Android то же самое открывается долгим нажатием на дату. В приложении на iPhone отдельного всплывающего окна нет — та же сводка показана блоком «В этот день» прямо внутри окна дня.

Повтор, продление через год, роли и онлайн-запись

Нужно ли отдельно нажимать «Сохранить» в календаре?

Нет. Каждый день, повтор, сменный график и операция над месяцем сохраняются сразу, как только вы подтвердили сводку — отдельной кнопки и черновика здесь нет.

Что будет с записями, которые уже стоят на закрываемую дату?

Они никуда не исчезают и не отменяются автоматически, но и молча не остаются: если после правки записи клиентов оказываются в нерабочем дне или вне новых часов, перед сохранением появится окно со списком — дата, время, клиент — и вопрос, сохранять ли. Записи останутся как были, перенести их или предупредить клиентов нужно самим. У недельной сетки так проверяются записи на два месяца вперёд.

Можно ли задать смену на два часа ночи, через полночь?

Нет, смена с переходом через полночь (например, с 22:00 до 02:00) не поддерживается — рабочее окно дня должно укладываться внутри одних суток. Закончить день можно ровно в полночь: в поле «До» выберите 24:00. Продолжение смены после полуночи ставится отдельным рабочим днём со следующей даты.

Сменный график — это то же самое, что повтор «каждую неделю»?

Нет. Повтор «каждую неделю» закрепляет одни и те же дни недели навсегда — например, всегда вторник и четверг. Сменный график считает дни подряд от даты, с которой вы его завели, поэтому рабочий день мастера постепенно сдвигается по дням недели, как на настоящей посменной работе.

Что будет, когда закончится год, на который я поставила повтор или сменный график?

Ровно то, что указано в «До какой даты» — дальше система сама не продлевает: заводить больше чем на год вперёд нельзя. Когда срок подходит, вернитесь в тот же день и заведите график ещё на период тем же способом.

Кто вообще может менять график в календаре?

Настраивают Руководитель и Администратор — как и в недельной сетке. Специалист видит свой график и график своей точки, но менять их не может.

Как календарь связан с онлайн-записью?

Напрямую: свободное время, которое клиент видит на форме онлайн-записи, и проверка времени при самой записи считаются по этому графику на дату. Если дата в календаре отдельно не настроена, действует обычная неделя.

Ещё по теме

Как настроить онлайн-запись клиентов? · Как работает лист ожидания? · Как оформить отсутствие сотрудника и закрыть слоты? · Как создать учётную запись сотрудника и выбрать ему роль?

ClientRec для отрасли: Салон красоты

Начать бесплатно · Все возможности